全國(guó)鐵路所有“Ｚ”字頭（直達(dá)特快）列車２０日實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票，１２月１０日，全國(guó)鐵路所有特快列車（Ｔ字頭）將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。今年年底前，全國(guó)鐵路所有列車將實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。
　　普通列車實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票，對(duì)絕大多數(shù)旅客來(lái)講還是個(gè)新鮮事物，對(duì)如何網(wǎng)上預(yù)訂、取票、退票、改簽，以及網(wǎng)上訂票會(huì)否給票販子留下倒票漏洞等疑問(wèn)，鐵路部門有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解讀。

　　購(gòu)票：提供有效身份信息“一人一票”

　　旅客網(wǎng)上訂票，要登錄１２３０６．ｃｎ網(wǎng)站，如果是初次登錄，需要注冊(cè)并準(zhǔn)確填寫乘車人的有效身份證件信息。有效身份證件包括：身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。購(gòu)買兒童票的乘車兒童沒(méi)有辦理有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)使用同行成年人的有效身份證件信息。
　　在１２３０６．ｃｎ網(wǎng)站購(gòu)票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)，且不晚于開(kāi)車前２小時(shí)，并在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。
　　旅客在網(wǎng)上找到所需車次車票，如果顯示“有”或者多少?gòu)垼砜梢灶A(yù)訂，點(diǎn)擊預(yù)訂鍵后，網(wǎng)站顯示“席位已成功鎖定，請(qǐng)您在３０分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付，否則席位將自動(dòng)釋放給其他旅客”。
　　旅客檢查車次及個(gè)人信息無(wú)誤后，就可提交訂單，然后進(jìn)入網(wǎng)上支付頁(yè)面支付票款。成功后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)購(gòu)票人提供的手機(jī)、電子郵箱將所購(gòu)車票信息以短信、電子郵件的方式通知購(gòu)票人。如果是代人購(gòu)票，購(gòu)票人應(yīng)及時(shí)通知乘車人，并妥善保管有關(guān)信息。
　　需要注意的是，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票，除非是用成人身份證件代購(gòu)兒童票。