旅游行業是一個綜合性行業，其產業要素包括衣、食、住、行、游、購、娛、體等，產業鏈包括上游交通、住宿、景點等資源端，中游傳統線上、新興線上渠道和下游多種旅游消費者類型組成的消費。

疫情對旅游業的影響不言而喻，有統計數據顯示，自新冠疫情暴發以來全國旅游出行下降了50%。旅游業受到大消費影響挑戰經濟均衡才能使這個社會持續運轉，在疫情不斷的影響下，人們不能出門娛樂消費，餐飲業、住宿業、電影傳媒、旅游觀光等第三產業收到業績下滑跡象。尤其是以線下消費經營的旅行社行業，沒有了人們出行消費，公司不不得不保護公司資金，做出休假裁員。平時靠貸款生存的小旅行社，也就只能被退出市場的可能。

中國已經進入到了大眾旅游新時代，旅游顯然已經成為了我們日常生活中的重要部分。中國在世界經濟和全球價值鏈中的地位不會發生根本性的改變，旅游業發展的國際國內環境，也不會發生不可逆轉的惡化。剛性的旅游消費需求的基本面和中長期的趨勢不會變。

雖然旅游業現在的狀態很不景氣，但隨著國家的發展，人們經濟水平的提升，旅游勢必會成為人們生活的一種剛需。這種剛需不是指衣食住行這種日常需求，而是你待在一個房間里太久了，賺的錢也差不多了，總得帶上家人朋友，出去出游一圈吧？

旅游是剛需，而旅游業對于拉動內需、激活民生經濟則是支柱型產業。

在中國旅游研究院展開的專項調查中顯示，國內有71.5%的受訪者表示疫情結束后穩定一段時間再外出旅游，20.7%的受訪者表示想盡快外出旅游，湖北，廈門，河南，廣西，上海等等這些地方的受訪者出游的意愿更為迫切。