目錄

一、公司簡介

·公司簡介

·董事長致辭

·組織框架

   ··企業(yè)框架

   ··高層管理

   ··核心部門

   ·· 團隊建設

·發(fā)展歷程

·企業(yè)文化

·資質(zhì)榮譽

    ··公司資質(zhì)

    ··公司榮譽

·主要業(yè)務

·選擇理由

·合作客戶

·服務承諾

二、旗下品牌

·旗下品牌

   ··走遍中國

   ··印象聊城

   ··全球性

   ··達凱航空售票中心

   ··導游俱樂部

   ··迅捷全球訂房中心

   ··海納會議會展中心

   ··路路順租車中心

   ··站站查詢

   ··中國聊城（博客）

·品牌產(chǎn)品

   ··散客集散中心

   ··夏令營

   ··夕陽紅

   ··專列團

   ··自駕游

   ··新視野拓展 

    ·品牌延伸

        ··369假期

        ··品質(zhì)假期

        ··貴族假日

三、主要業(yè)務

·機票

    ·旅游

    ·導游

    ·酒店

    ·會議

    ·租車

·火車票

四、人才招聘

     ·人才戰(zhàn)略

五、聯(lián)系我們

·聯(lián)系我們

六、聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游實踐基地

   · 聊城職業(yè)學技術(shù)院旅游協(xié)會

··簡介

··納新簡章

        ··導游中心

        ··藝術(shù)中心

        ·· 酒吧中心

        ·· 攝影中心

        ··大學生記者團

        ·· 江北水城旅游報

        ·· 大學生旅游實踐中心

·聊城凱文旅游培訓中心

        ··簡介

        ··招生簡章

        ··導游員俱樂部

        ··調(diào)酒師俱樂部

        ·· 茶藝師俱樂部

        ··咖啡師俱樂部

七、會員中心

      ·會員守則

       ·會員服務

            會員等級

            會員積分

一

公司簡介

公司簡介

   聊城聊之旅旅行社有限公司自2007年6月30日籌備，于2008年9月10日（教師節(jié)）成立，是聊城市唯一全國優(yōu)秀導游員單位、唯一英文中級導游服務單位、聊城散客集散咨詢中心、聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游實踐基地、山東省旅行社協(xié)會常務理事單位、中國旅行社協(xié)會會員單位，經(jīng)山東省、聊城市旅游局批準，足額繳納20萬旅游質(zhì)量保證金，聊城市工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)，許可證號L-SD-17054。作為目前聊城旅游行業(yè)規(guī)模最大的旅游企業(yè)，聊之旅旅行社是聊城職業(yè)技術(shù)學院官方旅游實踐基地。 經(jīng)過幾年的快速穩(wěn)健發(fā)展，已成為聊城市集旅游、機票、酒店、租車、會議、導游服務為一體的綜合性旅游服務集團公司。

   堅持鍛造公司品牌

   為給客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，公司耗資120萬將現(xiàn)有業(yè)務進行整合優(yōu)化，成功設立[走遍中國]國內(nèi)組團業(yè)務中心、[印象聊城]聊城地接旅游中心、[全球行]出境旅游服務中心，同時，根據(jù)業(yè)務優(yōu)勢，成立聊城導游俱樂部、迅捷全球訂房中心、海納會議會展中心、路路順租車中心、站站查詢火車訂票中心、新視野拓展中心等六大品牌業(yè)務中心，以“依托資源、整合資產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)經(jīng)營、打造品牌”為宗旨，致力于打造“資源+品牌”的復合型發(fā)展模式，實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，努力成為中國最有競爭價值的旅游服務品牌。

   堅持經(jīng)營優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

   公司具備接待千人以上團隊和特殊會議團體的能力。近年來致力打造的旅游品牌“印象聊城”、“走遍中國”和“全球行” 已得到國內(nèi)外專業(yè)人士及旅游者的廣泛關(guān)注，特別是近期開發(fā)的海南、西雙版納、武夷山等國家級旅游黃金線和環(huán)球不定期包機旅游，更是深受國內(nèi)外游客的喜愛，形成了與旅游景點配套、服務規(guī)范統(tǒng)一的標準化接待體系，為躋身全國百強旅行社行列，領(lǐng)跑行業(yè)蓬勃發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

   堅持提高團隊素質(zhì)

   公司現(xiàn)擁一支年青、有朝氣、富有想象力和創(chuàng)造力的員工隊伍，專業(yè)規(guī)模和綜合競爭力處于聊城領(lǐng)先地位：其中擁有全國優(yōu)秀導游員1名，英文中級導游1名。同時，集團還將不斷加強人力資源管理，創(chuàng)建學習型企業(yè)，全力提高團隊素質(zhì)，確保公司能一直朝著品牌化、集團化、國際化的正確方向發(fā)展。

   未來，聊之旅旅行社還將繼續(xù)“以優(yōu)質(zhì)服務拓市場、以優(yōu)質(zhì)服務樹信譽、以優(yōu)質(zhì)服務求發(fā)展”，依托雄厚的資源優(yōu)勢、憑借從事旅游業(yè)的豐富經(jīng)驗和規(guī)范化管理制度，穩(wěn)步發(fā)展旅游業(yè)務，走國際化、集團化、網(wǎng)絡化、品牌化的發(fā)展道路，，以產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化、科學化、多元化為目標，創(chuàng)立旅游業(yè)的知名品牌，與社會各界攜手共創(chuàng)聊城旅游發(fā)展新局面。

董事長致辭

   大家好：

   很高興您能認知聊之旅，希望此次相識，能成為永久的朋友！

   

   聊之旅旅行社自2008年正式成立以來就一直傳承聊城這座歷史文化古城厚德務實、不斷進取的優(yōu)良作風，創(chuàng)造出了一個又一個佳績，迅速成長為山東省較有影響力的大型旅游綜合集團公司，躋身于全國知名旅行社先進行列。

   近四年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中，聊之旅在每次重大轉(zhuǎn)折時期都有幸得到各級政府領(lǐng)導、新聞界和廣大游客朋友對我們一以貫之的關(guān)心和始終如一的期望。正是種社會的關(guān)心和期望成為支持聊之旅人自強不息、拼搏進取的精神力量。      

   歷經(jīng)公司的蛻變成長，我非常有幸結(jié)識中外旅游領(lǐng)域知名的企業(yè)界人士，通過不斷的溝通交流，大家已經(jīng)從互惠互利的商業(yè)伙伴成為志趣相投的莫逆之交。對我而言更為重要的是，在和這些知名的中外廠商的合作交往中，公司學習和借鑒了諸多經(jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)驗，進一步積累聊之旅旅行社做大做強的寶貴精神財富。

   當然，公司的快速穩(wěn)健發(fā)展同樣離不開我們優(yōu)秀的團隊。我也十分有幸能與這樣一批志同道合的同事互敬互勉、互補互助，把艱辛的事業(yè)演繹成創(chuàng)造性工作，把平凡的工作積淀成宏偉的業(yè)績。

   風雨兼程、歲月如歌，聊之旅人執(zhí)著的付出終于贏得了回報：作為聊城市唯一全國優(yōu)秀導游員單位、唯一英文中級導游服務單位、山東省旅行社協(xié)會常務理事單位、聊城唯一中國旅行社協(xié)會會員單位、聊城職業(yè)技術(shù)學院官方旅游實踐基地，聊之旅旅行社憑借完備的管理系統(tǒng)、良好的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)秀的服務體系，贏得了行業(yè)和授予的多項表彰和榮譽，同時也彰顯了企業(yè)雄厚實力。 

  

   展望未來，我和我的同事將始終堅持以企業(yè)為平臺，秉承“領(lǐng)略自然山水之美，感受歷史人文之韻，體驗優(yōu)秀服務之道”的服務理念，致力于將聊之旅打造成聊城旅游第一品牌，實現(xiàn)聊之旅發(fā)展的新跨越！

      

   最后，再次感謝各級領(lǐng)導和朋友的信任和支持！

企業(yè)文化

   LOGO詮釋

   創(chuàng)意的本身以代表青春（藍）、活力（黃）、健康（綠）、陽光（橙）的冷暖色調(diào)組合，構(gòu)建出在遼闊的水域（平地，海域）一輪太陽冉冉升起的畫面。太陽發(fā)出六道光彩耀人的光芒，代表旅游的六大要素（吃、住、行、游、購、娛），同時，意味著聊之旅像清晨冉冉升起的太陽一樣，在聊城旅游這塊肥沃的土地上，健康地成長，事業(yè)蒸蒸日上。

   整體圖案以水面（平地，海域）、地球、太陽、月亮作為圖文的重要組成元素。圖案的主體由藍、橙、綠三劃組成：橙為太陽，綠為月亮，藍色最具張力，代表地球；韻意聊之旅跨越式發(fā)展，做旅游行業(yè)的佼佼者。

   整體畫面體現(xiàn)出旅游的山水之美、人文之韻，而太陽與月亮的組合更代表了聊之旅旅行社24小時日月品牌的服務之道。

   藍色代表青春、穩(wěn)健，與 Nice Trip travel service（釋義：快樂之旅）組合，代表品質(zhì)；韻意聊之旅與國際接軌，做大做強。

   綠色以聊之旅與月亮和草地組成，代表健康之游，快樂之旅！

   Logo以冷暖色調(diào)組合，色彩溫度恰到好處，給人一種清爽、陽光、激情、豪邁、大氣的感覺，誘發(fā)旅游者視野遼闊、感覺舒暢的旅行沖動。

   企業(yè)文化 

   努力地—力所能及地—辦點事—辦好事—為大家—為自己！

   企業(yè)精神
   向上—務實—作為—定位—感恩—回報

   企業(yè)理念

   帶您領(lǐng)略自然山水之美，感受歷史人文之韻，體驗優(yōu)秀服務之道！

   企業(yè)愿景

   用3年時間打造成聊城一流的組團品牌；
   用5年時間打造成山東一流的地界品牌；
   用10年時間打造成在全國旅游界有一定知名度的品牌！

主要業(yè)務

機票服務

   航班關(guān)閘前，聊之旅會員只需要提前1小時預定電子機票，使用信用卡支付，就能憑身份證直接辦理登機！

   聊之旅：特價機票，飛一般的感覺！

            

旅游服務

   領(lǐng)略自然山水之美，感受歷史人文之韻，體驗優(yōu)秀服務之道盡在聊之旅！

   聊之旅：品質(zhì)旅游，完美生活！

 

酒店服務

   全國300多主要城市5000多家酒店預定，全國7×24小時的酒店預定服務！

   聊之旅：特惠酒店，你我共享！

 

   導游服務

   聊城唯一全國優(yōu)秀導游員單位，唯一英文中級導游員服務單位。擁有研究生，本科，專科學歷掛牌導游40人，最專業(yè)的旅游隊伍，最出色的導游服務！

   聊之旅：優(yōu)秀導游，精彩旅程！

 

會議服務

    提供現(xiàn)代化、全方位的會議服務；提供一流會議、展覽、辦公、居住、娛樂、購物等一站式服務！

    聊之旅：海納百川，有容乃大！海納會議會展中心

 

    租車服務

    租車中心強大的車輛資源與服務網(wǎng)絡，為您提供機場送機、市區(qū)包天、點對點直送等多種服務！

    聊之旅：租車，路路皆順！路路順租車中心

六大業(yè)務優(yōu)勢

   我公司是聊城市唯一全國優(yōu)秀導游員單位。

   2006年公司董事長劉寶平獲得中華人民共和國國家旅游局授予的“全國優(yōu)秀導游員”稱號，并受到吳儀副總理的親切接見。全國優(yōu)秀導游員帶隊管理，相信我們能為您提供最優(yōu)秀的旅游服務；

   我公司是聊城市唯一英文中級導游服務單位。
   公司總經(jīng)理是聊城市第一位中級導游員，也是聊城目前唯一英文中級導游員。 相信我們能為您提供最專業(yè)的導游服務；

   我公司是聊城散客集散咨詢中心。
   為了能更好的做好散客服務，公司八位計調(diào)經(jīng)理，全心全意為每位游客服務，即使您是一個人出游，我們都會根據(jù)您的要求，為您量身定做旅游線路；

   我公司是聊城職業(yè)技術(shù)學院官方旅游實踐基地。

   每年承擔旅游管理學院600名大學生的實踐教學任務。公司二十余名旅游專業(yè)大學生將為您提供最優(yōu)質(zhì)最專業(yè)的旅游服務；

   我公司是山東省旅行社協(xié)會常務理事單位。

   代表和維護旅游行業(yè)的共同利益和合法權(quán)益，在政府和旅游行業(yè)之間發(fā)揮了重要的橋梁和紐帶作用，為山東旅游行業(yè)的健康發(fā)展作出重要貢獻。

   我公司是聊城唯一中國旅行社協(xié)會會員單位。

服務承諾

   為進一步強化聊之旅旅行社“誠信旅游、陽光旅游”理念，全面推進旅游誠信建設，塑造聊城第一旅游品牌形象，保障客戶的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格組成的透明度，在“吃、住、行、游、購、娛”六大方面真正提高客戶滿意度，我們鄭重作出以下承諾： 

   一、做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營

   1、公司始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營” 貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，將“誠信服務”貫穿于旅游服務的各個環(huán)節(jié)。

   2、在旅游產(chǎn)品的組合過程中，做到誠信經(jīng)營，提供精品線路、合理價格；做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格，自覺抵制零負團費現(xiàn)象。

   3、與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務細節(jié)。

   4、與有資質(zhì)并能提供優(yōu)質(zhì)服務的旅行社、飯店、餐廳、景點、旅游汽車公司等合作對象合作，堅決抵制“三黑”，不用黑店、黑車、黑導 ，積極維護旅游市場秩序。
   5、在內(nèi)部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，聊之旅旅行社將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環(huán)節(jié)。
 

   二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告

   在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中，做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導客戶。
 

   三、嚴格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務合作伙伴

   1、建立供應商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查、核實、備案。

   2、在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi)，選擇地接旅行社并進行評審，信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
 

   四、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排

   聊之旅旅行社嚴格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務質(zhì)量，按旅游團隊行走的不同階段，定期采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解客戶滿意程度，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
 

   五、嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動

   堅持開好行前說明會，讓客戶明明白白出游，不組織客戶參加合同約定以外的自費項目和購物項目。提醒游客不買價高質(zhì)次、三無假冒的旅游商品。

二

旗下品牌

走遍中國

   標志整體散發(fā)濃郁的傳統(tǒng)文化色彩，有機融合中國特有象形文化和書法文化，凝聚了豐富的儒家文化內(nèi)涵，是“走遍中國”品牌理念的形象展示和生命圖騰。

   標志主要以兩大部分組成。

   左邊部分采用山水結(jié)合象形字體，一方面與聊之旅旅行社所開展的國內(nèi)旅游組團業(yè)務緊密相連，行業(yè)識別性強，有效擴大LOGO帶給客戶的想象和記憶空間；另一方面，賦予公司自身建設別樣內(nèi)涵：高聳山峰代表企業(yè)穩(wěn)固的根基和不斷上升的品牌價值，行云流水昭示企業(yè)在未來發(fā)展過程中一帆風順，一路領(lǐng)跑行業(yè)蓬勃發(fā)展。

   右邊部分“走遍中國”書法體，視覺沖擊效果強勁，與旁邊的山水象形體相互呼應，形成完美整體效果，簡潔明快但又不失大氣，充分凸顯企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)袖地位。

   標志選取金色為LOGO標準色，同時取海之蔚藍、草之碧綠，代表聊之旅旅行社能為客戶提供豐富多彩、如沐陽光的行程安排，在整個旅途中真正放飛自由、收獲快樂、收獲幸福，完美展現(xiàn)“走遍中國”最精髓的品牌內(nèi)涵。

印象聊城

   標志分為兩個部分。左邊部分是底色為中國紅的書寫體“聊城”。中國紅，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結(jié)最具代表性的顏色，象征快樂與好運的紅色，增加了企業(yè)形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。右邊部分同樣是書寫體的“印象”。選用最具包容與凝聚力的水墨黑顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。標志整體設計充滿中國元素韻味，與聊城古色古香的深淵歷史文化相輝相應，給慕名而來的游客帶來無限遐想。

全球行

   標志以“全球行”書法體為主要部分，造型簡約、線條流暢，不僅充分展示企業(yè)自信、熱情、奮發(fā)向上、不斷超越的精神面貌，同時還增添了LOGO自身的可識別性和記憶空間，與企業(yè)所開展業(yè)務形成有效整體。而在標志的右邊部分，則是以地球半球為造型變化而來的動感筆觸。用筆迅疾而勁健，洋溢著獨特的氣魄和力量，具有強烈的時代號召力，象征公司“整合全球資源，實現(xiàn)國人環(huán)球旅游”的宏偉戰(zhàn)略目標。

   LOGO整體以蔚藍色為主色調(diào)，顏色明快而又端莊大氣，內(nèi)涵平安、和諧、誠信、進步等深刻寓意，堪稱是對公司出境旅游項目形神兼?zhèn)涞乃囆g(shù)完美再現(xiàn)。

聊城達凱航空售票中心

   標志以涵蓋中國元素的寶石藍圓形為整體造型，傳遞公司長期致力于為客戶提供百分百滿意服務的強烈信念。意義來自聊城別稱的鳳凰圖案，不僅提升LOGO的時尚感，也為LOGO本身賦予了非常寓意：作為萬鳥之王的鳳凰，象征聊之旅旅行社所開展的航空售票業(yè)務能為客戶二十四小時全天候提供最快速、最便捷、最尊享的購買體驗。在不斷提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)的同時，將公司的品牌推廣理念推向新的高峰。

   標志底板主色調(diào)定為寶石藍，一方面代表企業(yè)一貫的誠信經(jīng)營精神，另一方面更能映襯充滿活力的簡筆鳳凰，不僅精致耐看，而且高貴、吉祥、大氣、富貴，為LOGO 增添了視覺亮點和記憶點，推重格調(diào)但不失穩(wěn)重，充分詮釋了公司始終以客為尊的心意。LOGO的中文“達凱”蘊含了對客人“順利到達，凱旋歸來”的美好祝愿！

聊城導游俱樂部

   標志核心視覺元素為一面迎風飄揚、凝聚號召力的旗幟，意味著生命力、積極和無所不在的激情，寓意作為聊城導游精英團隊核心組織的導游俱樂部，將永遠充滿勇往直前的無窮力量，激情綻放、斗志昂揚，完美詮釋俱樂部自身永不停止腳步、一往無前的精神。

   標志整體選取翠綠色為主色調(diào)，昭示俱樂部在整個運營過程中力求做到公開、公平、公正，融合并發(fā)揚團隊協(xié)作理念，加強會員彼此間的深層次溝通和了解，全面提高導游的專業(yè)技能和服務質(zhì)量，為促進聊城市導游業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展、實現(xiàn)最佳旅游城市作出積極貢獻。

迅捷全球訂房中心

   標志主體是由迅捷的拼音首寫字母“XJ”抽象變形，將其進行重疊起來的組成的一個圖標，不僅在視覺上增添了LOGO整體的美感，而且與品牌本身形成了很好的互動效果。同時，流暢的線條效果也寓意迅捷全球訂房中心在業(yè)務操作上始終如一的便捷、快速，為客戶提供百分百滿意訂房服務。

   標志底板主色調(diào)定為翠綠色，一方面為LOGO 增添了視覺亮點，充滿活力和動感；另一方面更是代表了企業(yè)一貫的誠信經(jīng)營精神，給客戶帶來無比信賴的感覺，同時也昭示聊之旅旅行社的發(fā)展和未來將盛放常青，成為全球訂房中心知名品牌！

海納會議會展中心

   標志造型源于“海納”兩字漢語拼音首位字母“H、N”，螺旋形造型與中心所開展的主營會展酒店預訂業(yè)務緊密相連，意味中心向客戶所提供的是集會議、考察、學習、展覽于一體的一站式綜合服務。標志主體選用代表大海的藍色，不僅體現(xiàn)出聊之旅旅行社海納百川、有容乃大的合作精神，而且也向客戶表明中心豐富而優(yōu)質(zhì)的資源，能隨時滿足客戶不同層次的要求。

   貫穿字母“H、N”的弧形橙色飄逸而又有動感，是標志不可或缺的亮點。一方面，在視覺效果上提升了LOGO的觀賞性，給客戶留下不可磨滅印象；另一方面，也為LOGO本身賦予深刻寓意：中心對于客戶成功舉辦每次具有紀念價值意義的會議會展來說，起到了牽針引線的關(guān)鍵作用，真正突顯了海納的誠實和信用。

   從LOGO整體結(jié)構(gòu)來看，中英文結(jié)合，具有現(xiàn)代感、國際感，整個LOGO搭配簡介、穩(wěn)重大氣、簡潔大方、符合當今國際潮流和大眾審美習慣。

路路順租車中心

   標志主體取自“路路順”中拼音首寫字母“L L S”。流暢的“S造型” 以簡潔清爽的外觀將我們引入到一個溝通無限的服務空間，代表中心與用戶之間的時時互動，體現(xiàn)出中心為用戶不斷提供服務的理念與精神，而這種精神也正是中心發(fā)展得以源源不斷、生生不息的動力。“S造型”的“雙L”外框是LOGO的亮點之一，不僅將整個標志的美感度提升了一個檔次，也寓示著中心所擁有的四通八達人脈關(guān)系以及豐富的物質(zhì)資源，能隨時隨地、百分百滿足客戶不同層次的不同要求。   

    

   標志整體選用表現(xiàn)熱情奔放的橙色，充分表達了聊之旅旅行社更具活力和創(chuàng)新的意識，必將以推動聊城租車業(yè)為己任，致力成為最值得消費者信賴的汽車租賃服務第一品牌！

站站查詢

   標志以與中心所開展的聊城火車票訂購業(yè)務緊密相連的火車為主體，增添了LOGO本身的可記憶性。奔馳而過的火車寓意中心全體員工時刻為民眾提供方便快捷的服務，用熱情的服務、用愛、用心去贏得客戶的支持，支持中心事業(yè)發(fā)展。

   標志整體選用藍色為主色調(diào)，代表的是中心全體員工將為客戶服務作為第一工作職責，因為我們深知，只有用愛用心去服務我們的客戶才能把這項事業(yè)做好，同時我們也知道客戶認可了我們的服務，事業(yè)才會日漸壯大，我們才能真正做到為全國民眾服務的最終目標。

品牌產(chǎn)品

聊城散客集散中心

   標志整體選用紅、藍、綠三色作為主色調(diào)，象征聊城散客集散中心業(yè)務開展的生機勃勃。從視覺角度上看，三條由無數(shù)小點組成、不同顏色且造型別致的光環(huán)，極好地詮釋了LOGO的“集”和“散”，不僅給人以緊湊、團結(jié)之感，而且頓生突破空間無限延伸的遐想：正是中心致力于為客戶提供無比周到的熱情服務，才能將眾多旅游愛好者聚集在一起，享受同品牌、同價格、同服務、同形象的全方位旅游服務。LOGO在設計上顏色搭配合理、造型獨出心裁，易于傳播，有效提升中心的品牌知名度和美譽度。

夏令營

   標志主體以六個色彩斑斕的逗號造型為主體，傳遞了夏令營中孩子們活潑、快樂、無拘無束的主題理念。

   LOGO顏色多樣，不僅提升了標志整體的活潑感，也為其本身賦予了非常寓意：聊之旅旅行社的夏令營，將通過訓練有素、專業(yè)熱忱、細心耐心的工作人員，在游玩的過程中精心架構(gòu)出培養(yǎng)孩子潛能的相關(guān)課程，讓孩子真正能在自然環(huán)境中關(guān)心別人，在克服困境中建立自信，在團隊競賽中與人合作，在學習過程中積累能力！

夕陽紅

   標志選用中國紅為主色調(diào)，代表熱情、奔放，主題：心連心！LOGO詮釋了聊之旅旅行社所開展的夕陽紅旅游活動將為老年游客朋友們帶來充滿活力、充滿歡笑的快樂旅程。造型中有一個明顯的“心”，它形象地展示了中心對客戶們的全程關(guān)愛和關(guān)心，昭示了公司夕陽紅服務團隊“一切為老年人著想”的服務宗旨：永遠為老人著想，與老人心連心。

專列團

自駕游

   標志主體色由橙、藍、淺藍、綠四色組成。橙色代表太陽，藍色代表山脈，淺藍代表大海，綠色代表草原。四色的有序組合，集中詮釋了自駕旅游的歡暢和自由，又在視覺上產(chǎn)生了強烈的美感和感染力。

   構(gòu)成標志主體的造型，精巧別致，好像眾多好友駕駛私家車在公路上迎著太陽飛馳，動感十足，給人無限美好的遐想，能與所開展的自駕游業(yè)務緊密聯(lián)系起來，對品牌的推廣起到了非常好的促進作用。簡潔大氣，融思想性、識別性、藝術(shù)性、獨創(chuàng)性為一體，利于傳播，易于應用。

   標志在線條把控上注重韻律優(yōu)美、簡潔流暢，具有無限的延伸感，表達了聊之旅旅行社開拓進取、高速發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的美好愿望，線條的組合又如冉冉升起的旭日，象征了自駕的陽光快樂的體驗感受。

品牌延伸

369假期

   LOGO的主體設計以數(shù)字3 6 9 為切入點，數(shù)字3 6 9 是民間“3 6 9往外走”的諺語縮影，恰當?shù)姆献鳛槁糜涡袠I(yè)的品牌命名，LOGO整體采用了簡潔層疊的設計格式。既符合旅游行業(yè)特征，也符合一般民眾的消費心理。

   LOGO的主體色采用了象征健康的綠，陽光的橙，青春的藍進行的冷暖組合，色調(diào)協(xié)調(diào)一致，從中表現(xiàn)出了聊之旅旅行社健康之游，快樂之旅，品質(zhì)之游的旅游理念。

   LOGO的整體構(gòu)思奇巧，寓意深刻，簡潔大方，行業(yè)特征明顯，易于傳播。

品質(zhì)假期

   LOGO的主體設計以象征品質(zhì)的 皇冠 為設計的切入點，將三個手牽手的人物有機的組合成皇冠的樣式，既突出了旅游的品質(zhì)，還表現(xiàn)了旅游的行業(yè)特性。以 皇冠 為設計的主體還表現(xiàn)出了民眾在對于旅游方面更高一層的消費心理。

   LOGO的主體色采用了公司標志的藍，橙和綠，即有LOGO統(tǒng)一性，又有LOGO的擴展性。色調(diào)的冷暖組合協(xié)調(diào)，整體表現(xiàn)出了聊之旅旅行社健康、快樂 品質(zhì)的旅游內(nèi)涵。

   LOGO的整體形象生動，簡潔大方，寓意深刻，特征明顯。

貴族假日

   LOGO的主體采用了山水風景的造型，整體圖案以山（健康 綠色），水（快樂 藍色），太陽傘（休閑 橙色），作為重要的組成元素，即突出了作為旅游行業(yè)的特征，也表現(xiàn)出了旅游作為休閑的一種快樂健康的方式，是人們在娛樂中一種境界的享受。還突出表現(xiàn)了作為聊之旅的高端的品牌，其旅游的品質(zhì)和快樂是不言而喻的。

   LOGO的主體色采用了公司標準色的藍，橙和綠，既有對公司原有文化的統(tǒng)一性還有對其的延展性，整體表現(xiàn)出了聊之旅旅行社一種高品質(zhì)，高檔次的旅游消費理念。

   LOGO的整體行業(yè)特征明顯，形象生動，色彩明快，寓意深刻。

三

業(yè)務概覽

機票

   聊之旅旅行社旗下聊城達凱航空售票中心是經(jīng)民航總局正式批準的航空信息服務中心，主營全球范圍內(nèi)的航空客運銷售代理業(yè)務。

   最具競爭力的價格

   作為聊城專業(yè)的航空票務中心，公司長期與全國各知名航空公司緊密合作，形成固定業(yè)務往來關(guān)系，確保能時刻為客戶提供相比同行更具競爭力的機票折扣。即便是在旅游旺季機票訂購相當緊張的時間段內(nèi)，我們也能成為您順利出行的唯一保障！

   最具便捷性的系統(tǒng)

   公司擁有強大的全國聯(lián)網(wǎng)航空系統(tǒng)和機票查詢平臺，客戶只需一個電話，就能隨時隨地了解到各航空公司最新航班情況，同時在第一時間享受公司電話訂票業(yè)務，既簡單又便捷！

   最具優(yōu)質(zhì)感的服務

   為給客戶提供最尊享的購買體驗，公司全體員工均具有航空客運專業(yè)大專以上學歷和國際航空運輸協(xié)會頒發(fā)的上崗證書，專業(yè)知識十分過硬，能及時準確地為客戶解答所有疑問。另外，公司還專門配備送票人員，市區(qū)內(nèi)全部免費送票，保證客戶足不出戶就能買到機票！

   最具人性化的反饋

   公司客戶服務部將不定期回訪客戶，詢問其在整個訂票過程中的滿意度，促進公司在各個環(huán)節(jié)不斷改進、不斷完善，為其提供更有品質(zhì)的金牌服務。同時，針對不同級別會員，公司還定期發(fā)送力度較大的折扣優(yōu)惠信息供其參考和選擇！

   公司將秉承“順利到達、凱旋回來”的服務宗旨和美好祝愿，憑借最優(yōu)惠的價格和最優(yōu)質(zhì)的服務，贏得所有客戶的贊譽。聊城達凱，與您一路同行！

旅游

走遍中國

   [走遍中國]組團旅游中心，成立于2008年1月，是聊之旅旅行社旗下全力打造的三大品牌之一，目前主要承接國內(nèi)知名景點的組團旅游業(yè)務。

   旅行社協(xié)會會員單位，信譽有保證

   公司是中國旅行社協(xié)會會員單位、山東省旅行社協(xié)會常務理事單位、聊城市唯一全國優(yōu)秀導游員單位，具備聊城市工商局注冊的獨立法人資格，經(jīng)山東省、聊城市旅游局批準，足額繳納旅游質(zhì)量保證金，許可證號為L-SD-17054。

   旅游一條龍全程服務，實力有保證

   憑借多年旅游經(jīng)營厚實基礎(chǔ)和先進現(xiàn)代化管理手段，中心已在全國范圍各大景區(qū)建立分支機構(gòu)并成功搭建系統(tǒng)化旅游營銷網(wǎng)絡。通過整合優(yōu)化各方優(yōu)質(zhì)資源，確保百分百為客戶全程提供包括“吃、住、行、游、購、娛”在內(nèi)豐富、便捷、舒適、經(jīng)濟的旅游一條龍服務。

   黃金旅游線路深開發(fā)，專業(yè)有保證

   公司始終堅持“領(lǐng)略自然山水之美，感受歷史人文之韻，體驗優(yōu)秀服務之道”的服務理念，除對已開發(fā)線路各環(huán)節(jié)服務質(zhì)量進行定期升級外，中心每年至少大力開發(fā)五條以上最新黃金旅游線路供客戶多樣選擇，為其帶來最佳旅游體驗。

   國家級導游員齊匯集，服務有保證

   在近五年快速發(fā)展過程中，中心一直努力提升團隊的專業(yè)素質(zhì)和服務能力。目前，中心導游員全部通過國家導游人員資格考試審核，嚴格持證上崗。公司總經(jīng)理更是榮獲中華人民共和國國家旅游局授予的“全國優(yōu)秀導游員”稱號，并受到吳儀副總理親切接見。

   走遍中國，美好風景一路相隨！作為聊城最專業(yè)的國內(nèi)旅游中心，我們將繼續(xù)以人為本、精益求精，用熱忱的態(tài)度為客戶提供一如既往的專業(yè)服務，打造國內(nèi)精品旅游線路，贏得更多客戶的贊賞和信賴！

印象聊城

   聊城市地處山東省西部，著名的歷史文化古城，有將近兩千五百年悠久歷史，文化底蘊豐富，自然資源與人文景觀相互交融形成了豐富的旅游資源。不僅有光岳樓、山陜會館、景陽岡、曹植墓、鈔關(guān)、舍利塔、清真寺、螯頭磯等國家級文化保護單位，聊城主城區(qū)更是享有“中國北方威尼斯”的盛譽。

   作為聊城地接規(guī)模最大的旅行社，公司于2008年3月正式成立[印象聊城]地接旅游中心，接待所有慕名前來的中外游客。

   開發(fā)黃金旅游線路

   在深入了解聊城歷史文化背景后，中心充分利用本土優(yōu)勢，對優(yōu)質(zhì)旅游資源進行分類和整合，專業(yè)開發(fā)十五條以上黃金旅游線路供游客輕松選擇，確保每一條線路都獨具特色，每一條線路都富含底蘊，使得游客在觀賞過程中加深對聊城的了解、增添對聊城的喜愛。

   當?shù)貙в稳膛阃?/strong>

   中心明確規(guī)定，聊城本地所有旅游線路必須安排當?shù)貙Ｂ殞в稳膛阃Ｒ环矫妫數(shù)貙в螌α某前l(fā)展過程非常了解，文化知識較為全面，通過多彩的節(jié)目和動聽的故事等方式憑吊古跡文物，更能充分調(diào)動游客興致。另一方面，當?shù)貙в问熘镜仫L俗習慣，能通過帶團經(jīng)驗預測、解決問題，維護游客利益，帶領(lǐng)游客順利進行各項游玩活動。

   經(jīng)濟實惠安排合理

   中心所有旅游線路在設計安排上都特別注重合理安排和經(jīng)濟實惠。中心承諾，公司利用自身規(guī)模效應所獲取的合作單位折扣優(yōu)惠都將全部返給參團游客，確保每條線路都高貴不貴，在有限的游玩時間里帶給游客更多古城風光的超值體驗。

   聊城之旅首選聊之旅，歡迎到聊城來觀光旅游！

全球行

   隨著生活水平的日益提高，出境環(huán)球旅游也成為越來越多家庭的更多選擇。作為聊之旅旅行社三大旅游品牌之一，[全球行]出境旅游中心一直秉承優(yōu)質(zhì)服務理念，以歐洲、澳洲、美洲、非洲、亞洲團隊旅游為基礎(chǔ)，打造眾多兼具文化深度和舒適體驗的景點旅游線路，為游客提供全方位“一站式環(huán)球旅行服務”。

   高效規(guī)模管理

   中心在出境旅游組團業(yè)務開展上具有豐富經(jīng)驗，不僅堅持與時俱進的管理變革、實現(xiàn)高效流程化運作，還積極塑造一流導游團隊，保持工作環(huán)節(jié)之間的順暢溝通，為客戶提供一流品質(zhì)服務。特別是在線路的安排上，極力追求細節(jié)完美，包括酒店預訂都均選擇境外直采，帶給客戶最尊享的服務體驗。

   專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先

   中心在出境旅游業(yè)務的經(jīng)營領(lǐng)域和管理領(lǐng)域上一直強調(diào)以人為本，目前已成功打造一支超過二十余名且精通英、法、德、日各國語言的外語導游精英團隊，無論是專業(yè)態(tài)度還是專業(yè)精神，無論是專業(yè)技能還是專業(yè)水準，都堪稱行業(yè)表率。

   VIP度身量制

   中心目前已與全球旅游市場多家頂級產(chǎn)品供應商形成長期業(yè)務往來關(guān)系，針對高端VIP會員量身定制各類高端、奢華出境游行程安排，不僅完全配合個人的時間安排，而且盡力滿足其興趣愛好和特殊需求，盡情享受旅途中的每一秒幸福時光。

   今后，中心將始終堅持“以誠待人、恪守信譽、講求信用、加強溝通”的經(jīng)營原則，拓展更多境外精品旅游線路，以全新的時尚旅游理念和高品質(zhì)的專業(yè)服務贏得廣大游客的一致好評。

導游

   聊城導游俱樂部成立于2008年1月，是聊之旅旅行社旗下的導游活動民間組織，為聊城市所有持證導游員提供綜合服務，全面提高導游的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。

   俱樂部成立之初僅有會員十六名，隨著行業(yè)的發(fā)展和公司的大力推廣，組織得到迅速壯大，目前擁有注冊會員近百名，現(xiàn)設常務秘書處為日常辦事機構(gòu)。

   俱樂部定期舉辦“對話”活動，邀請旅游業(yè)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導參加，針對行業(yè)中較普遍及有爭議性的問題進行意見交流，真實反映會員的想法和需求。同時，俱樂部通過向會員發(fā)表《倡議書》、簽訂《服務質(zhì)量承諾書》、向游客征集《導游服務質(zhì)量調(diào)查問卷》等各類途徑倡導行業(yè)自律，提升行業(yè)人員從業(yè)形象。

   在發(fā)展過程中，俱樂部還積極組建藝術(shù)團、禮儀隊、記者團等會員團體，大量開展專業(yè)知識技能講座班、經(jīng)驗交流座談會、節(jié)慶聯(lián)誼、技能比武等主題活動，加強彼此間的深層次溝通和了解，為促進聊城市導游業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，實現(xiàn)最佳旅游城市作出積極貢獻。

   聊城導游俱樂部，歡迎您的加入！QQ群號：16481569

酒店

   迅捷全球訂房中心是聊之旅旅行社旗下品牌業(yè)務之一，通過迅捷品牌向大眾客戶提供各類酒店最優(yōu)惠的價格，既有小型的快捷酒店也有五星級的豪華酒店。目前，公司已與眾多知名酒店代理商達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，覆蓋全球90多個國家，供客戶自由選擇。

   公司愿景

   通過迅捷品牌，致力于為大眾客戶提供信息全面、極具競爭力的房價。我們的目標是為世界各地的商務人士和休閑游客提供一種愉快、高效而又劃算的酒店預訂方式。

   客戶利益

   最低價格：中心確保提供各地區(qū)最佳酒店價格，包括豪華酒店和小型家庭式酒店。不收預訂費用：中心提供全程免費酒店預訂服務。公司不收取酒店預訂費或服務費。預訂過程安全可靠：中心以最高標準保護客戶隱私權(quán)，客戶個人信息全部加密，安全可靠。

會議

   海納會議會展中心是聊之旅旅行社旗下主打業(yè)務之一，成立于20009年7月，主營會展酒店預訂業(yè)務，向客戶提供集會議、展覽、辦公、居住、娛樂、購物于一體的一站式綜合服務。

   中心與眾多大型會展主辦方及旅游公司有長期友好的合作關(guān)系，其酒店資源已經(jīng)遍及全國各地，特別是上海、北京、廣州、深圳等一線城市。一方面，扶持了國內(nèi)旅游，會議期間優(yōu)質(zhì)的星級酒店，開拓預訂會議酒店的先河。另一方面，通過中心覆蓋全國的連鎖酒店資源，有效填補會展期間酒店中低市場空白，實現(xiàn)了低中高市場互補，為您打造現(xiàn)代化、全方位的會展會務一條龍服務。

   在會議會展業(yè)務開展過程中，中心致力于會展及會議的個性化、國際化和全面化，在充分遵循主辦單位要求的前提下進行全方位的創(chuàng)意籌劃，力求展示主辦單位的形象和體現(xiàn)會展及會議的宗旨與精神；同時為參會者和客商提供個性化服務以滿足其各個層次的需求，真正實現(xiàn)參加者和主辦方的雙贏結(jié)果。

   今后，中心將堅持按照國際慣例和規(guī)則進行會議的組織和運作，構(gòu)筑交流的平臺，溝通合作的愿望，使主辦方在獲得良好社會效益的同時，達成預期會議目標。

租車

   聊之旅旅行社旗下路路順租車中心成立于2010年8月，是引領(lǐng)聊城租車行業(yè)的品牌，倡導時尚生活方式。

   中心一直積極借鑒國際成熟市場汽車租賃模式，結(jié)合聊城本地市場消費習慣，堅持以客戶為本的專業(yè)態(tài)度，顛覆繁瑣傳統(tǒng)租車模式，為廣大客戶提供快速便捷的全新租車服務體驗。包括提供機場接送、市區(qū)包天、點對點直送、長期租車等綜合服務，不僅可以隨時隨地滿足客戶的租車服務需求，更可為客戶的安全行車保駕護航。

   自成立以來，中心以專業(yè)、高效、可靠的服務理念贏得了廣大客戶的一致認可和社會各界的廣泛好評。目前，中心不僅成為涉及能源、教育、廣告、金融、制造業(yè)等各領(lǐng)域品牌企業(yè)的指定商務用車公司，更是憑借時尚的車型、靈活的定價體系、便捷的租車方式，成為了城市白領(lǐng)周末自駕出游及商務出行的全新選擇。

   因為有了我們的努力，您的出行從此無邊界！路路順租車中心，將以推動綠色出行為己任，致力成為最值得消費者信賴的聊城汽車租賃服務第一品牌！

火車票

   聊之旅旅行社旗下站站查詢火車售票中心是公司品牌業(yè)務之一，主要為客戶提供火車票信息、客票余量信息、列車時刻表等信息的查詢和火車票代購服務。

   最具便捷性的系統(tǒng)

   公司擁有強大的全國聯(lián)網(wǎng)鐵路系統(tǒng)火車票查詢平臺，客戶只需一個電話，就能隨時隨地了解到最新票務情況，同時在第一時間享受公司電話訂票業(yè)務，既簡單又便捷。

   最具優(yōu)質(zhì)感的服務

   為給客戶提供最便捷的購買體驗，中心全體員工均進行專業(yè)技能培訓，能從各個方面解答客戶所有疑問。另外，公司還專門配備送票人員，市區(qū)內(nèi)全部免費送票，保證客戶足不出戶就能在第一時間訂到車票。

   最具人性化的反饋

   公司客戶服務部不定期回訪客戶，詢問其在整個訂票過程中的滿意度，促進公司在各個環(huán)節(jié)不斷改進、不斷完善，為其提供更有品質(zhì)的服務。

   未來，中心還將繼續(xù)貫徹“服務大眾、方便旅客出行”的運營宗旨，采用先進的網(wǎng)絡技術(shù)和安全可靠的實現(xiàn)手段為廣大客戶打造范圍更廣、服務更便捷、過程更安全的全新客運信息查詢及電話預訂在線服務平臺！

四

人才招聘

人才戰(zhàn)略

   人才是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展靈魂。在人力資源開發(fā)過程中，聊之旅旅行社始終堅持觀念創(chuàng)新、制度規(guī)范、團結(jié)協(xié)作，為人才營造公開、公平、公正的工作環(huán)境和職業(yè)舞臺，同時依靠完善的管理機制，促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和合理配置，達到人適其位、崗得其人、人事兩宜的最終目的。

   人才觀

   人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)的第一資源。有德有才者重用之，有德無才者培養(yǎng)之，無德者無論有才無才敬而遠之！
 

   人才戰(zhàn)略

    人才戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。“以人為本”是實現(xiàn)公司人才戰(zhàn)略的基本原則。堅持用愿景目標激勵人，用發(fā)展事業(yè)的平臺培育人，用情感和待遇留住人，鼓勵人才不斷自我超越，登上更廣闊的舞臺。

   1、以人為本，廣聚英才；

   2、能者授權(quán)，功者受祿；

   3、以能聘人：不論資排輩，能者上，庸者下，公平競爭，優(yōu)勝劣汰；

   4、以事留人：實行目標化、項目化、知識化管理，讓具體的事情留人，讓事實留人；

   5、知人善任：根據(jù)個人特長作相應工作安排，個人目標與公司發(fā)展緊密結(jié)合。
 

   人力資源目標

   堅持圍繞“以人為本”的企業(yè)發(fā)展觀，吸引、培養(yǎng)和留用與經(jīng)營產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的高層次人才，打造配置合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的精英人才團隊；形成有效的宏觀和微觀人力資源開發(fā)和管理能力，形成對各層次員工的人性化高效管理；不斷完善創(chuàng)新薪酬福利制度，與企業(yè)品牌、規(guī)模相適應，保護合理流動，為穩(wěn)定骨干員工隊伍提供堅實的保障；塑造企業(yè)優(yōu)秀雇主形象，構(gòu)建“學習型組織”員工成長機制，有效促進員工與企業(yè)共同發(fā)展。

   通過人才引進戰(zhàn)略、管理提升戰(zhàn)略、薪酬福利戰(zhàn)略和雇主品牌戰(zhàn)略的有效實施，營造“工作在聊之旅、學習在聊之旅、成才在聊之旅、發(fā)展在聊之旅、奉獻在聊之旅、成功在聊之旅”的人才職業(yè)發(fā)展生態(tài)環(huán)境。

    人力資源管理機制
   聊之旅旅行社將人才視為企業(yè)最重要財富和企業(yè)長期發(fā)展原動力，通過建立梯隊選拔的人才

培育機制、公平科學的績效評價機制、分門別類的系統(tǒng)培訓機制、合理豐富的分配福利機制，

構(gòu)建企業(yè)與員工長期共贏的利益共同體，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。

   1、吸納人才

   聊之旅旅行社堅持不拘一格招賢納士，青睞富有創(chuàng)造激情的年輕復合型人才，通過引入市場導向的人才價值定位系統(tǒng)，建立具有競爭力的薪酬體系。

   2、善用人才

   以工作結(jié)果為最終導向，是聊之旅旅行社一貫傳承的優(yōu)良工作作風。只要有成效、有成績，就一定能有更為廣闊的發(fā)展空間。

五

聯(lián)系我們

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電子郵件

業(yè)務部

13206355152@qq.com

六

聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游實踐基地

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聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游協(xié)會

   簡介

   聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游協(xié)會（Kevin Tourism Association)成立于2005年，是順應專業(yè)發(fā)展和學習需要，在院學生工作處、團委的支持和幫助下建立起來的學術(shù)性與實踐性相結(jié)合的學院合法注冊的非營利性大學生組織。

   協(xié)會以“培養(yǎng)大學生旅游興趣愛好、普及旅游文化知識、培養(yǎng)高水準導游新興人才、營造校園旅游文化”為宗旨，以“貼近自然，融入人文”為精神，本著構(gòu)架“理論與實踐、老師與學生、學校與社會”橋梁的目的，堅持“自我管理、自我完善、自我發(fā)展”的經(jīng)營原則，在努力配合學院各項工作的同時，全面提高會員的理論水平和社會實踐能力。

   協(xié)會積極依托學院旅游管理專業(yè)以及酒店管理專業(yè)的自身優(yōu)勢，不斷充實、發(fā)展、壯大協(xié)會。為確保會員能有更好的互動交流平臺，經(jīng)過協(xié)會秘書部和宣傳部努力，目前成功創(chuàng)建旅游協(xié)會QQ群，現(xiàn)納入會員超過2700名，成為學院最活躍、最受大家歡迎的社團。

   同時，協(xié)會還積極借助豐富的社會資源，定期邀請知名專家學者來院開設導游知識講座、旅游知識講座和禮儀知識講座等，并組織會員到戶外開展豐富多彩的活動，豐富大學生旅游文化知識，增強社會實踐能力。通過學習和交流，一方面擴大協(xié)會的影響力及我校在聊城旅游界的知名度和美譽度；另一方面，不斷提高會員的綜合素質(zhì)，達到共同進步的目的。

   今后，協(xié)會將繼續(xù)吸納旅游愛好者成為協(xié)會會員，為有志于向旅游行業(yè)發(fā)展有理想、有能力、有興趣的學生提供展現(xiàn)自我的平臺，在學習中快速成長，在學習中增長睿智，為旅游行業(yè)積極培養(yǎng)復合型專業(yè)人才而不懈努力。

   聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游協(xié)會：導游中心丨酒吧中心丨藝術(shù)禮儀中心丨攝影中心丨大學生旅游實踐中心歡迎大家！

導游中心

   導游中心成立六年來，一貫堅持“博學、睿智、創(chuàng)新、卓識”的會風，定期邀請知名專家學者來院開設導游知識講座、旅游知識講座和禮儀知識講座等，并組織會員到戶外開展豐富多彩的活動，豐富大學生旅游文化知識，增強社會實踐能力。

藝術(shù)中心

   藝術(shù)禮儀中心成立的初衷就是為了更好地提升會員的職業(yè)素養(yǎng)。為此，中心定期邀請導師資團隊開展禮儀方面的課程培訓，通過情景再現(xiàn)的活潑方式，讓會員明白禮儀在服務中的重要性。禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑……知曉正確的禮儀知識能樹立良好的對外形象，從而在今后的職業(yè)生涯中獲得獨特的核心競爭力。

酒吧中心

   酒吧中心是旅游協(xié)會品牌中心之一，致力打造調(diào)酒愛好者學習、溝通的交流平臺。

   中心定期邀請知名調(diào)酒師開設系列調(diào)酒興趣課程，包括150款洋酒和超過60款雞尾酒的調(diào)配方式，幫助會員在最快時間里掌握更多調(diào)酒技巧。

   另外，中心每年組織2次調(diào)酒師培訓考試機會，只要你夠用心，將會有80%的機會通過國家考試認證，獲得全國調(diào)酒師職業(yè)資格證書。

攝影中心

   攝影中心聚集了眾多攝影愛好者，是大家相互學習和切磋的舞臺。

   中心定期邀請攝影家協(xié)會資深攝影師為會員定期開設系列指導課程，通過專業(yè)教導進一步提高其攝影水平。同時，中心還聯(lián)系社會眾多活動，要求會員真正參與到攝影實踐的活動中來，真正做到學以致用。更為重要的是，中心還積極舉辦會員作品發(fā)布會，充分調(diào)動會員積極性，檢驗會員技術(shù)水平，成為學院規(guī)模最大的“技藝比武”，贏得了眾多會員的贊賞。

大學生記者團

   大學生記者團是一支活躍在校園里的重要團體，由愛好新聞和旅游的學生組成，宣傳校園文化、活躍校園生活，起著“為溝通師生服務，做校園宣傳喉舌”的作用。

   記者團團訓：青春、高雅、嚴肅、活潑；
   記者團目標：鍛煉自我，服務社會；
   記者團做事原則：謙虛謹慎，高效務實。

江北水城旅游報

   江北水城旅游報由聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游協(xié)會主辦，主要宣傳中國旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和法規(guī)，傳播旅游信息，交流國內(nèi)外旅游經(jīng)營管理經(jīng)驗，介紹旅游知識，指導旅游企業(yè)經(jīng)營和游客旅游消費的綜合性報刊媒體。

大學生旅游實踐中心

     大學生旅游實踐中心：旅游專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，在學生培養(yǎng)的過程中專業(yè)技能的培訓顯得格外重要。因此，作為學生與企業(yè)之間溝通的橋梁，協(xié)會專門設立了大學生旅游實踐中心，期望通過這種校企合作方式，有利于產(chǎn)、學、研的緊密結(jié)合以及理論研究與實踐的有效結(jié)合。目前，協(xié)會已與聊城眾多知名旅行社、星級酒店、景點景區(qū)、航空公司及旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)達成長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，為更多旅游專業(yè)優(yōu)秀大學生開辟社會實踐通道，全面體驗旅游工作者的工作過程，了解旅游業(yè)工作流程，從而實現(xiàn)增強策劃組織能力和自身社會實踐能力的最終目標。

2

聊城凱文旅游培訓中心

   簡介

   聊城凱文旅游培訓中心是聊城職業(yè)技術(shù)學院旅游培訓基地，主要負責旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓。中心從成立之日起即本著提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，以全心全意為有志于旅游事業(yè)的人士服務的宗旨進行專業(yè)﹑權(quán)威﹑高效的培訓。

   中心成立以來開設導游、調(diào)酒師、茶藝師、咖啡師資格認證考試考前培訓、飯店服務人員培訓及技能鑒定認證等10多個項目。自2006年以來，舉辦各類培訓班30多期，為提高全省從業(yè)人員素質(zhì)，促進旅游發(fā)展作出了積極的重要貢獻。

   中心擁有精良﹑獨特的師資資源。我們總是第一時間邀請到行業(yè)專家﹑學者﹑行業(yè)指導叢書的編者﹑作者以及有豐富從業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)精英采取專題講座﹑針對訓練﹑自測問答等形式進行培訓和交流。尤其在導游人員資格考試考前培訓方面有獨到經(jīng)驗。通過歷年來我們對培訓學員的抽查﹑隨訪，學員參加各類資格考試的通過率遠遠高于考試的平均合格率。真實高效的培訓成績獲得了上級領(lǐng)導及業(yè)界的肯定，受到了廣大學員考生的歡迎。

   未來，中心將繼續(xù)秉承發(fā)展壯大的辦學宗旨，為行業(yè)發(fā)展服務，為廣大考生服務，為合作機構(gòu)服務，將旅游行業(yè)培訓水平提高到一個新的高度。

   【中心目標】

   為旅游業(yè)機構(gòu)不同崗位培訓新人；提升旅游從業(yè)人員技能、專業(yè)知識及服務素質(zhì)；為有志專業(yè)晉身旅游業(yè)人士提供入門及深造課程；提供專業(yè)招聘及培訓之顧問服務。

   【輔教設施】

   設備完善，根據(jù)所開展課程配備專業(yè)配套輔教設施，安排學員到星級酒店、旅行社及其他機構(gòu)參觀、學習和短期實習，確保學以致用，方面今后順利就業(yè)。

   【學員出路】

   聊城凱文旅游培訓中心成立至今，透過強大的社會資源，已成功安排優(yōu)秀畢業(yè)生與航空公司、酒店、旅行社及其他旅游相關(guān)機構(gòu)簽訂勞動就業(yè)合同。

導游員俱樂部

   聊城導游員俱樂部：負責辦理學員報名、培訓、實習、考務、掛社、推薦工作等全程服務，方便快捷、服務規(guī)范、保證質(zhì)量、注重信譽。

   注重培訓質(zhì)量和效果。中心對所有專業(yè)講師進行嚴格篩選評聘，建立嚴格講師考評制度，所有受聘講師均具有中級以上專業(yè)職稱，或具有大中型企業(yè)中高層管理經(jīng)驗。所有講師必須接受學員嚴格評分，根據(jù)學員評分高低選拔優(yōu)秀的培訓講師。

調(diào)酒師俱樂部

   聊城調(diào)酒師俱樂部：隨著酒吧行業(yè)的日益紅火，調(diào)酒師已成為一門新型職業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，北京、上海、深圳等一線城市，每年至少缺五千名以上調(diào)酒師。 培訓中心特別針對眾多調(diào)酒愛好者開設專業(yè)頂級調(diào)酒培訓，率先將國際花式調(diào)酒技法的培訓推向了系統(tǒng)化教育階段。每位教師都持有高級調(diào)酒師資格證書以上級別，還曾在不同知名學校擔任過導師。在職業(yè)技能培訓同時，穿插專業(yè)管理課程、禮儀培訓課程和心里輔導課程，力求在最大層面上提高學員的綜合素質(zhì)和綜合能力，以便學員更能適應社會需求和崗位要求，就業(yè)之后有更大晉身發(fā)展空間。

茶藝師俱樂部

   聊城茶藝師俱樂部：隨著茶行業(yè)的日益發(fā)展，茶藝師成為茶行業(yè)目前最為緊缺的人才。為適應社會對茶藝師人才的硬性需求，培訓中心集合聊城優(yōu)秀茶藝師和社會優(yōu)勢資源，以優(yōu)勢的師資、優(yōu)化的課程、優(yōu)美的環(huán)境等全優(yōu)資源為學員打造一流學習平臺，助其順利進入茶藝師行業(yè)，成就優(yōu)雅人生。中心與全國各地茶葉企業(yè)、各大茶葉品牌、茶樓等建立了長期合作關(guān)系，供學員實踐鍛煉及就業(yè)上崗。優(yōu)秀學員可推薦到北京、上海、廣州、深圳、山東等地區(qū)積極就業(yè)，提供學員就業(yè)及創(chuàng)業(yè)前的全程直通車服務。

咖啡師俱樂部

   聊城咖啡師俱樂部：是聊城市規(guī)模最大、具有合法咖啡師辦學資格證的培訓中心。

   【培訓課程】調(diào)酒和咖啡班、花式調(diào)酒班、實用套餐班、就業(yè)分配班等課程。
   【師資優(yōu)勢】師資力量全國最強。理論由知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富的教師授課。
   【教學優(yōu)勢】調(diào)酒咖啡器材配套齊全。中心與聊城市勞動局以及各大酒吧形成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，
     優(yōu)秀畢業(yè)生可直接與就業(yè)單位簽訂勞動合同。
   【價位優(yōu)勢】學校針對在校成績優(yōu)異的貧困生實行學費補貼政策。
   【發(fā)展方向】穩(wěn)定發(fā)展全國社會力量辦學品牌，努力往國外輸送咖啡綜合型素質(zhì)人才。

七

會員中心

   會員等級

   會員積分卡地辦理和使用

   1、 入會資格：凡在聊之旅旅行社累計消費達3000元6000元9000元（或繳納現(xiàn)金30元60元90元）的游客，即可辦卡入會。

   2、 辦卡程序：憑有效身份證件真實、完整填寫會員資料，同時提交繳費單據(jù)即可。

   用卡須知

   1、 會員在結(jié)賬時請?zhí)崆俺鍪緯T卡，由接待員辦理積分。

   2、 會員積分達到一定標準，按規(guī)定可獲得相應增值服務和禮品饋贈，領(lǐng)獎后相應積分扣除。

   3、 會員優(yōu)惠不得與其他折扣優(yōu)惠同時使用，具體請參照公司具體活動解釋。

   會員卡的積分規(guī)則

   1、 會員初次消費金額（300元以上）即為卡內(nèi)基礎(chǔ)積分。

   2、 導游、會議服務，每消費1元，積分2分。

   3、 訂房、租車服務，每消費1元，積分1.5分。

   4、 除以上，訂票、旅游服務，每消費1元，積分1分。

   會員享有的權(quán)利

   1、 會員在交款時出示會員卡，根據(jù)等級，可享受首次30元60元90元不等優(yōu)惠。

   2、 會員能優(yōu)先報名參加特價路線出游。

   3、 旅行社舉辦重大活動，會員可優(yōu)先邀請作為嘉賓參加。

   4、 積分返利服務。

   回饋方式一：兌換旅游券

   積分達到或超過3000分會員可免費參加由聊之旅旅行社組織的旅游線路（指定線路）

   回饋方式二：兌換禮品

   會員可持會員積分卡在公司每月27日兌換各種精美禮品，積分越多禮品越豐厚。同時，在會員生日當天免費獲得聊之旅旅行社提供的精美生日禮物一份。

   回饋方式三：兌換特約商戶優(yōu)惠券

   會員可持會員積分卡至公司特約商戶處領(lǐng)取各類優(yōu)惠券。

   回饋方式四：積分等級

   會員積分3000分以下為一級會員

   會員積分3000分至6000分為二級會員

   會員積分6000分至9000分為三級會員

   會員每多累計3000分，級別自動上升一級，級別越高禮品越豐厚。

   三級會員將成為聊之旅旅行社的VIP會員，享受[369假期]卡；六級會員將成為聊之旅的貴賓會員，享受[品質(zhì)假期]卡；九級會員將成為聊之旅的至尊會員，享受[貴族假日]卡。

   溫馨提示：
   [369假期]卡：會員可享受10次30元，計300元免費消費。
   [品質(zhì)假期]卡：會員可享受10次60元，計600元免費消費。
   [貴族假日]卡：會員可享受10次90元，計900元免費消費。   

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劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

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聊城職業(yè)技術(shù)學院文旅學院旅游綜合實訓室

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